Golpes por SMS e links falsos no celular: como identificar e se proteger
Mensagens com urgência, links encurtados e pedidos de código são os sinais mais comuns de golpe. Veja como se proteger.
Mensagens falsas que imitam bancos, lojas, transportadoras e órgãos públicos chegam todos os dias por SMS, WhatsApp e e-mail. O objetivo é levar a pessoa a clicar num link e entregar senhas, códigos ou dados do cartão.
A resposta direta é: desconfie de qualquer mensagem que crie urgência, ofereça prêmio, fale de cobrança ou entrega que você não reconhece e peça para clicar num link ou informar um código. Bancos e empresas sérias não pedem senha nem código de verificação por mensagem. Na dúvida, não clique: abra o aplicativo oficial ou ligue para o número que está no seu cartão.
Além de identificar os golpes, vale ativar os filtros do próprio celular. Para chamadas indesejadas, veja também como bloquear números e ligações de telemarketing.
Os sinais mais comuns de golpe
Urgência é o principal sinal: conta bloqueada, compra suspeita, encomenda retida, multa que vence hoje. A pressa serve para que você aja sem pensar.
Links encurtados ou com endereços estranhos, que imitam o nome de uma empresa com letras trocadas ou domínios diferentes, também são um alerta.
Erros de português, saudações genéricas e números de remetente desconhecidos completam o quadro. Mas golpes bem feitos podem não ter nenhum desses erros, então a regra é desconfiar de qualquer pedido de clique ou de dado.
Golpes mais frequentes no Brasil
Falsas centrais de banco avisam sobre compras suspeitas e pedem para confirmar dados ou instalar um aplicativo. Falsas transportadoras cobram uma taxa para liberar uma entrega que você nem esperava.
Também são comuns mensagens de prêmios, de dívidas com desconto, de pontos de programas de fidelidade prestes a expirar e de falsos familiares pedindo dinheiro por um número novo.
Outro golpe frequente é o pedido do código de verificação que chega por SMS. Quem passa esse código permite que o golpista assuma contas de aplicativos de mensagem.
Configurações que ajudam a bloquear
Android e iPhone têm filtros que separam mensagens de remetentes desconhecidos e marcam possíveis spams. Ative essas opções nas configurações de mensagens.
Nos aplicativos de mensagem, ative a verificação em duas etapas com um PIN próprio. Assim, mesmo que alguém consiga o código por SMS, não consegue assumir sua conta.
Mantenha o sistema e os aplicativos atualizados e instale apps apenas das lojas oficiais. Muitas fraudes dependem de convencer a pessoa a instalar um aplicativo de acesso remoto.
Se você clicou ou passou dados
Não entre em pânico, mas aja rápido. Se informou senha, troque-a imediatamente no aplicativo oficial e ative a verificação em duas etapas onde for possível.
Se passou dados do cartão, bloqueie o cartão pelo aplicativo do banco e ligue para a central. Se instalou algum aplicativo a pedido do golpista, desinstale-o e considere restaurar o celular.
Se o celular for perdido ou estiver comprometido, recursos de localização e apagamento remoto ajudam a proteger os dados, como mostra o texto sobre buscar iPhone. Registre boletim de ocorrência quando houver prejuízo.
